DX支援

「進めたいのに進まない」の裏には、会社ごとに違う"つまずき"があります。

よくあるのは——

• 現場が「今のままで困っていない」（必要性を感じていない）／逆に、現場は変えたいのに経営の判断が進まない
• 情報共有・コミュニケーション・タスク管理・業務アプリ…ツールは入れたのに、バラバラで使われていない
• 特定の人しか分からない＝属人化していて、仕組みにできない
• 外注に任せきりで、社内にやり方（ノウハウ）が残らない
• 古いシステムが複雑になり、新しい仕組みとつながらない
• 部門やシステムが分断され、Webと業務でデータがつながっていない

KAISHINがやるのは、この"つまずき"を見極めて越えること。まず「なぜ進まないのか」を見るところから始めます。

（一例）ある大手企業では、危機感を持っていたのは経営側の一部で、現場には必要性が伝わっていませんでした。そこで、いきなりツールを入れずに、経営と現場の温度差を埋めて、納得を作るところから始めています（この進め方の詳細は → 私たちの役割）。つまずきは会社ごとに違うので、入口の見立てから変えます。

ツールありきにしません。課題に合わせて、越え方を選びます。

• 業務を整理し、ノーコードの業務アプリ基盤（kintone等）で"現場に使われる"仕組みに
• 情報共有・コミュニケーション・タスク管理ツールの整理と定着
• 既製ツールで収まらなければ、必要な範囲だけ独自開発
• 社内IT・情シスの整備（メール・ファイル共有・アカウント基盤、働き方・リモート環境まで）
• 補助金を活かした過剰投資を避ける導入（ツール選定・機材）
• Web・業務システム・データをつなぎ、"事業の導線"にする

どれも「入れて終わり」にせず、誰が使い・誰が判断するかまで決めてから動かします。

費用は、どこまでを任せるか＝必要な稼働（どれくらい関わるか）で決まります（→ 費用の考え方）。お見積もりは、初回相談（無料）で状況をうかがって概算をお出しし、内容が固まってから精査します。

ツール導入でなく、"情報が会社の中で使われる形"に変えます。

対応例：大手企業の業務改善（脱・属人化／見える化）
管理が表計算と特定の担当者に依存し、情報共有の仕組みも部署ごとに分かれていました。業務アプリ基盤で顧客・案件情報を整理し、会議のリモート化や進捗の見える化まで進めたことで、仕事の状況が、人に聞かなくても分かる土台ができました。重要なのは、ツールを入れたことではなく、情報が会社の中で"使われる形"に変わったことです。（この案件では、サーバー移行やサイト刷新などWeb側ともつなげて進めました。）

設計例：業務システムとWebの連携
代表が過去に手がけた別の案件では、店舗・倉庫の在庫を管理する業務システム（POS）とWeb側をつなぐ設計も行いました。Webと業務システムを切り離さず、在庫などの業務データが会社の中で"使われる形"になるところまで設計しました。

こうした業務・システム・データの"間"をつなぐ設計は、制作会社（Web寄り）とITベンダー（システム寄り）の分担では抜けやすいところ。KAISHINはその間をまとめて見られます。

「入れて終わり」「任せて終わり」にしないために。

システムやツールの導入は、ITベンダーの得意分野です。ただ、現場が本当に使うか・業務が実際に変わるか・社内にやり方が残るか・Webや営業とどうつながるかは、構造上、発注側に委ねられがちです。

（これは能力の話ではなく、役割分担の構造の話です。）

KAISHINは、誰が使い・誰が判断するかまで決め、社内で回る形を見据えて設計・伴走します。技術が新しいほど、現場の受容と定着を読む必要がある——これは、20年以上前の失敗から持ち続けている判断軸です（経緯は → AI活用支援）。ツールは新しさではなく、現場が受け入れて使い続けられるかで選びます。

DX単体でなく、集客・営業・Webとの接続まで。

業務改善は、それだけを切り出しても事業の成果につながりにくいものです。集客→問い合わせ→営業→業務運用の流れ全体の中で、どこを直すと一番効くかを見て進めます。だから「社外の事業推進責任者」なのです。

何から手をつけるべきか分からない場合は、まず課題整理から。 → ［ 社外の事業推進責任者とは ］